よくあるご質問(FAQ)

【 Q 】サーバーの利用に制限はありますか?

【 A 】

原則として制限はございません。
ただし、サーバーに負荷や障害を与える場合、ご利用を制限させて頂く場合がございます。
要因といたしましては以下の4点が挙げられます。

(1)CPUの使用率

  • CPU使用率が非常に高い状態が、連続的または断続的に続いた場合

  • CPU使用率が高い状態が、長時間連続的または断続的に続いた場合


(2)プロセス数

  • 1プロセスあたりの合計プロセス数が膨大になり、その状態が連続的または断続的に続いた場合


(3)HDDの読み書き頻度

  • HDDの読み書き頻度が高い状態が、連続的または断続的に続いた場合


(4)トラフィック(データ転送量)

  • 1プロセスあたりの合計トラフィックが膨大になり、その状態が連続的または断続的に続いた場合


その他、弊社が問題があると判断した場合はご利用を制限させて頂く場合がございます。


弊社では以下の対応をとらせていただいております。

■お客様へ改善を要求
下記のような状態になった場合には、改善が確認されるまでお客様のシステムを停止させていただく場合がございます。
  • プログラム等の記述ミスによる負荷の増大

  • 悪意あるインターネットユーザーに攻撃などを受けたことによる負荷の増大

 

■指定サーバーへ移動/専用サーバーへの移行
下記のような状態になった場合には、アクセス数の制限や弊社指定サーバーへの移動といったご提案をさせていただいております。
  • アクセス数が多い(他のお客様に比べ、アクセス数が非常に多い場合)

  • トラフィックが非常に多い